快递员主要工作内容是：
1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回；
2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；
3、整理并呈递相关业务单据和资料；
4、负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件；
3、快件派送签收：一定要交予收件人本人或者收件人指定的代收人并且要求正确的签名，一定要签真名（有必要的话验一下身份证）；签收之前提醒客户验货。客户收货完毕之后递上自己的名片。
4、问题件/疑难件：简单的说就是未能送到客户指定地址签收的快件，这样的情况会有很多，比如：地址不详，电话联系不上的、地址错误，客户说不清楚地址的、当日收件人不在收件地址且不能找人代收的、见客户拒收的；
公司内部要求追回的、拿错的（不属于自己区域的）、客户要求改日送的、客户要求自取的、客户要求退回的等等。这些就是属于问题件，要每一个件都备注上未送到的原因，带回公司交给客服处理